Вісім місяців триває на нашій землі повномасштабна війна. Не дивно, що багато хто відчуває не лише фізичну втому, а й емоційне вигорання. Особливо це стосується медиків, рятувальників та волонтерів. Україна може пишатись своїми волонтерами, безліч людей докладають неймовірних зусиль заради перемоги. Але попри щирий ентузіазм, багато з них зіштовхнулися з емоційним вигоранням.

Вигорання – основна психологічна проблема волонтерів, волонтерів-медиків, психологів, операторів гарячих ліній та інших. Це повʼязано з постійним контактом із чужим болем. А тому, чим більше волонтер бачить болю і страждань, тим сильніше має пильнувати власне психічне здоров’я. У волонтерів (медиків, рятувальників), які працюють у гарячих точках, вигорання може настати вже за 2-3 дні безперервної роботи. І тоді людина, яка надає допомогу, перетворюється на того, хто її потребує. Для того, щоб не втрачати ефективність і допомогти максимальній кількості людей, волонтер має дбати про власну психологічну гігієну. І це не менш важливо, ніж допомога іншим!
Три головні причини вигорання

Емоційно виснажлива робота
Волонтери – теж люди, які переживають і страждають через війну. Але їм доводиться підтримувати тих, хто знаходиться у ще гіршому становищі – а, значить, не дозволяти собі бути слабкими.

Висока відповідальність
Помилка на війні може коштувати життя, тож волонтери мають весь час пильнувати, щоб нічого не переплутати. Такий високий рівень відповідальності дуже виснажує.

Необхідність виконувати багато різних завдань одночасно
Волонтери часто поєднують декілька ролей: за один день встигають знайти медикаменти, зв’язатись з потрібними людьми, написати звіт, і навіть відвезти необхідні речі. Велика кількість обов’язків і постійна необхідність швидко перемикатися між завданнями призводять до вигорання.

Емоційні, фізичні та поведінкові симптоми вигорання
По-перше, виснаження – такий стан, коли втома проявляє себе на психічному і фізичному рівнях, значно знижуючи рівень енергії. По-друге, внутрішнє оніміння – відчуття байдужості, виникнення цинічного ставлення до своєї справи та оточення. По-третє, знецінення власних досягнень – втрата відчуття сенсу та задоволення від своєї справи, постійне відчуття мізерності свого вкладу, автоматизм, зниження концентрації уваги.

Фізичні симптоми вигорання: (швидка втомлюваність, відчуття виснаження, проблеми зі сном, зміна апетиту, головні болі, болі у м’язах).

Поведінкові симптоми вигорання: (соціальна ізоляція, невиконання своїх обов’язків, приступи гніву та агресії, пов’язані з волонтерськими обов’язками, нервовий зрив, (іноді) суїцидальні наміри).

Емоційні симптоми вигорання: ( втрата мотивації, сумніви у власних можливостях, зневага до власних досягнень, відчуття самотності, постійне відчуття незадоволення, відчуття внутрішньої порожнечі, відчуття апатії, втрати сенсу своєї діяльності).


Якщо ви помічаєте за собою декілька симптомів, то, цілком можливо, що у вас емоційне вигорання! Що з цим робити і як цьому зарадити – будемо розбиратися у наступній статті!

Бережіть себе, і будьте здорові


Нагадуємо, що Ви можете отримати юридичну консультацію від спеціалістів ГО «НЦДСПР «Відкриті двері» з 10.00 – 16.00 за номерами гарячої лінії, яка працює кожного робочого дня:

+38(050)4908281, +380993150986

або пишіть в особисті повідомлення на офіційній сторінці: