Згідно з пунктом 6 частини 1 статті 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 року № 2189-VIII, споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку – і це важливо) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.
Для цього в комунальні підприємства треба подати відповідну заяву та документ, що підтверджує відсутність людини у своєму житлі:
довідка з тимчасового місця проживання;довідка про лікування;довідка про проходження військової служби;довідка про взяття на облік ВПО.Такі заяви можна подати організаціям, що займаються:
водопостачанням та водовідведенням;постачанням гарячої води;вивезенням побутових відходів.
В випадках коли в помешканні не користуються комунальними послугами, але в будинку чи квартирі встановлені лічильники, необхідно подавати актуальні свідчення або просто надсилати старі цифри.
Проте, це не стосується централізованого опалення та квартплати (послуги з управління багатоповерховим будинком). Їх все одно доведеться сплачувати, навіть якщо людина не проживає вдома.
УВАГА Якщо житло споживача зруйновано внаслідок ведення воєнних (бойових) дій і, відповідно, комунальні послуги та послуга з управління багатоквартирними будинками з цих причин споживачеві не надаються (не надавалися), плата за ці послуги також не нараховується. Але борги, які були у споживача до війни, доведеться сплатити.
У випадках коли дім або квартира зруйновані повністю або частково зафіксувати цей факт необхідно, звернувшись із заявою до будь-якого ЦНАПу, нотаріуса або через застосунок “Дія” та оформити відповідний акт. Вже на підставі такого документу власник житла фіксує офіційно факт припинення надання комунальних послуг та може розраховувати на компенсацію від держави. Комунальні послуги припиняють нараховуватися з моменту знищення житла або пошкодження газопроводу, водопроводу, що забезпечували ваш будинок.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:Постановою Кабміну № 206 від 5 березня 2022 року, від 24 лютого до припинення чи скасування воєнного стану, забороняється:
нараховувати та стягувати штрафи, пені, інфляційні нарахування, проценти річних, нарахованих на заборгованість, яка утворилася за несвоєчасне або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги;призупиняти надання житлово-комунальних послуг населенню у разі несплати за них або сплати не в повному обсязі.Також у період дії воєнного стану забороняється примусове стягнення з фізичних осіб та деяких категорій юросіб заборгованості за житлово-комунальні послуги. Після закінчення війни всі ці пільги будуть скасовані і перестануть діяти. Всі заборгованості доведеться заплатити.
Нагадуємо, що Громадська організація “Відкриті двері”” у партнерстві з Українська Гельсінська спілка з прав людини – УГСПЛ через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках проєкту «Права людини в дії» з січня 2024 року розпочала реалізацію важливого для нашого регіону проєкту :“
ДОКУМЕНТАЦІЯ ВОЄННИХ ТА ЕКОЛОГІЧНИХ ЗЛОЧИНІВ У НІКОПОЛЬСЬКОМУ РЕГІОНІ: АНАЛІЗ, ВІДШКОДУВАННЯ ТА ЗМІЦНЕННЯ ГРОМАДИ»,
ДОКУМЕНТАЦІЯ ВОЄННИХ ТА ЕКОЛОГІЧНИХ ЗЛОЧИНІВ У НІКОПОЛЬСЬКОМУ РЕГІОНІ: АНАЛІЗ, ВІДШКОДУВАННЯ ТА ЗМІЦНЕННЯ ГРОМАДИ»,
Дана публікація стала можливою завдяки щедрій підтримці американського народу, наданій через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках проекту «Права людини в дії», який виконується Українська Гельсінська спілка з прав людини – УГСПЛ.Погляди та інтерпретації, представлені у цій публікації, не обов’язково відображають погляди USAID – US Agency for International Development або Уряду США. Відповідальність за вміст публікації несуть виключно автори та Українська Гельсінська спілка з прав людини – УГСПЛ.
Детальнішу інформацію про програми USAID – US Agency for International Development в Україні можна отримати на офіційному веб-сайті USAID http://ukraine.usaid.gov та сторінці у Facebook https://www.facebook.com/USAIDUkraine.
